モバイルサイト製作を「集客ツール」にしましょう。 さて、マーケティングの世界では、営業活動を、 ・お客さんを集める「集客」 ・お客さんに販売する「セールス」 という二つのプロセスに分けて考えるのです。 たとえば、一般に、営業マンは「セールス」のプロですが、「集客」のプロではあ りません。 ですから、お客さんを前にした「セールス」のテクニックには長けてい ても、そこにお客さんを連れてくる「集客」のノウハウは持ち合わせて いないことが多かったりします。 そういうノウハウを持っていないがために、自分から足を運ぶ飛び込み営 業のような非効率な方法をとらなければならなくなるのです。 このような状態を解消するために、モバイルサイト製作を「集客ツール」とし て活用していくのです。 お客さんが必要とする情報をモバイルサイト製作で提供し、サービスや商品に 興味を持ったお客さんに、お客さんの側から問合せや資料請求をしても らうのです。 これで飛び込み営業の必要が軽減されますよね。